Het retourformulier download u hier > Retourformulier
Retouren kunnen gestuurd worden naar:
Pro Moto Products
Wassenaarweg 20A
7021PA Zelhem
Nederland
Algemene Voorwaarden Retouren
- Termijn voor Retournering
- Alle retouren dienen binnen 14 dagen na de ontvangstdatum te worden aangemeld en geretourneerd. Retouren die na deze termijn worden aangeboden, worden niet geaccepteerd tenzij vooraf anders overeengekomen.
- Staat van de Producten
- Geretourneerde producten moeten in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- De producten dienen ongebruikt en in nieuwstaat te zijn. Beschadigde, gebruikte, of incomplete producten worden niet geaccepteerd.
- Uitsluiting van Retourrecht
- Speciaal bestelde producten, waaronder producten die niet op voorraad zijn of niet standaard in ons assortiment zitten, kunnen niet worden geretourneerd.
- Retour bij Fout van Ons
- Indien de fout bij ons ligt, bijvoorbeeld bij een verkeerd geleverd product of een defect artikel, nemen wij de retourkosten voor onze rekening en zorgen we voor een passende oplossing.
- Retourprocedure
- Bekijk de pagina ‘retour’ om de retourprocedure te starten. Voeg bij de retourzending altijd een kopie van de originele factuur of orderbevestiging bij.
- Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding kunnen worden geweigerd.
- Verantwoordelijkheid tijdens Transport
- De klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldige verpakking en correcte verzending van het product. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens het transport.
- Restitutie en Verrekening
- Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het bedrag van de geretourneerde producten terugbetaald, exclusief eventuele verzendkosten, tenzij de fout bij ons ligt.
- Toepasselijk Recht
- Op deze retourvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.